Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, normal ou expresso, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e você tem uma previsão da entrega assim que finaliza a compra. Esse prazo já considera os 2 dias úteis acima, que é utilizado para separação e envio.
Você receberá o código para rastrear sua encomenda por e-mail e poderá acompanhar através do site dos correios ou transportadora.
POLÍTICA DE REENVIO
Em caso de endereço incorreto e tentativas de entrega não concluída, os custos de frete ficam por conta do cliente. Visto que as entregas são realizadas pelos Correios e transportadoras e após tentativas, sem êxito, o produto volta para o Atacadão das Sapatilhas e para que o produto seja reenviado, o custo é por conta do cliente.
Política de retirada na loja
Para os clientes que optarem em retirar na loja física suas compras feitas pelo site, o prazo médio é de 2 dias úteis após a confirmação do seu pagamento e você receberá um e-mail avisando quando sua compra estiver disponível.
Regras para retirada
Os produtos devem ser retirados pelo próprio cliente com a apresentação de um documento com foto.
Retirada de produtos por terceiros
Caso a retirada seja feita por terceiros, o cliente precisa enviar com antecedência uma autorização de retirada para o whatsapp (13) 99206-8061, com os dados da pessoa que vai retirar. Em caso de retiradas feitas por uber ou motoboy, acrescentar a placa do veículo.
